zdroj: tisková zpráva

Pokud vám tedy někdo naboural účet a zničil postavu, máte nyní alespoň částečnou šanci, jak získat zpátky všechny nabyté skilly i levely a snad i část svého vybavení - stačí se ozvat komunitnímu manažerovi firmy a prokázat, že jste skutečně majitelem Lord of the Rings Online a zároveň právoplatným majitelem hacknutého účtu.

Jestliže prý máte podezření na to, že vám někdo hacknul účet, jste povinni to co nejdříve oznámit. Codemasters slibuje, že se pokusí vyřešit všechny nahlášené případy, nechce ale dopředu garantovat návrat všeho zlata nebo výbavy, kterou u sebe vaše postava mohla mít - co všechno dostanete zpátky, prý záleží pouze na manažerech a má se to lišit případ od případu. I tak rozhodně pozitivní zpráva: až doposud totiž Codemasters zastávali tvrdé stanovisko, že pokud jste se stali obětí podvodu, je to firmě líto a soucítí s vámi, ale nebude se nijak angažovat v řešení.