
Původní šéf produkce nejprve obvinil z chyb nezkušený tým, poté byl odvolán a nahrazen novým producentem, Naoki Jošidou. PC verze sklidila takovou kritiku, že vydání PS3 verze bylo odloženo na neurčito a celá kauza ovlivnila i vydání Deus Ex: Human Revolution. Společnost si už nemohla dovolit sebemenší pochybení.
Nicméně jedna věc se musí Square Enixu nechat – i když se stále pracuje na rozsáhlých opravách a do vývoje se tak investují další sumy, hra zůstává bez měsíčních poplatků. Původní třicetidenní hraní zadarmo totiž bylo prodlouženo o další měsíc...a další a nyní je free-to-play bez jakýchkoliv mikrotransakcí na dobu neurčitou. Jošida to vysvětluje: „Ano, stojí nás to peníze a nic nedostáváme zpátky, ale chceme tak ukázat hráčům, že to myslíme se změnami vážně“.
Je pravda, že Jošida se od svého nástupu okamžitě vrhl do čilé komunikace s hráčskou komunitou, aby dokázal identifikovat klíčová pochybení. Nebojí se ani tvrdých prohlášení, jako je to, že bude třeba změnit asi 70% bojového systému, aby byl zábavný. Zajímavé je ovšem i to, že trosky komunity reagují na Jošidův nástup pozitivně, snaží se s týmem komunikovat a nehází hru do odpadků dějin. Ale co jim zbývá... za hru už zaplatili a nyní neplatí nic, mohou jen doufat a někteří, obětavější se i snažit tvůrčím způsobem pomáhat. Zda ale Final Fantasy XIV ještě dokáže povstat z popela, to je otázka.