Diablo Immortal se už od svého oznámení stalo velkým terčem kritiky. A situaci nezměnilo ani samotné vydání, hlavně kvůli agresivním praktikám v rámci mikrotransakcí. Nic to ale nemění na faktu, že mezi hráči mobilních her se jedná o populární titul, jehož stávající oblibu neohrozil ani větší bratříček v podobě Diablo IV.
Jak webu Rock Paper Shotgun prozradil na Gamescomu samotný Rod Fergusson, i lidé z Blizzardu se obávali, že Diablo IV negativně ovlivní popularitu Immortal. Nakonec se ale tyto obavy ukázaly jako liché. Podle Fergussona se dokonce měl stát opak.
Vydání čtyřky podle jeho slov dopomohlo tomu, že Immortal hrálo více lidí. Podle Fergussona za to může hlavně vývojářská snaha oba tituly výrazně odlišit, stejně jako možnost hraní na odlišných místech i s rozdílnou hráčskou „mentalitou“. Zkrátka a jednoduše obě hry nabízí rozdílný herní zážitek, který jim umožňuje úspěšně koexistovat.
