Někteří z hráčů Helldivers 2 se náhle ocitli mimo hru kvůli novému hardwarovému požadavku, který z podporovaných řad vyřazuje některé starší procesory. Po nedávné aktualizaci vyžaduje PC verze jednotku s instrukční sadou AVX2, která se při výrobě poprvé začala využívat v roce 2013. Což znamená, že hráči s procesory staršími než deset, dvanáct let nyní hru nemohou spustit, ačkoliv ji dříve bez problémů hráli.
Přestože se minimální požadavky na Steamu papírově nezměnily, AVX2 se natvrdo stalo minimem v rámci updatu, což vyvolalo vlnu frustrace mezi lidmi, kteří si Helldivers 2 pořídili dříve a náhle je nemohou hrát.
Moderátoři na oficiálním Discordu se snaží situaci vysvětlit a nabízet řešení, ale mnozí dotčení uživatelé zůstávají rozhořčení a požadují vrácení peněz. Zatímco někteří hráči si stěžují, že mají ve hře stovky hodin postupu, ale už se k němu nemohou vrátit, moderátoři připomínají, že je odpovědností zákazníků zkontrolovat kompatibilitu hardwaru před nákupem. Přičemž procesory bez AVX2 minimální požadavky nesplňovaly nikdy a fakt, že na nich hra šla spustit, byla v podstatě chybou. Studio Arrowhead ani Sony se zatím k situaci veřejně nevyjádřily.
