Valve je v poslední době především terčem kritiky kvůli Steam Machine, přičemž i samotný Steam občas dostává sodu za to, že na něm vychází velké množství balastu a komunikace s obchodem není vždy úplně skvělá. Proto je hezké, když se občas připomene i ta druhá strana společnosti, která v podstatě nadále zůstává hlavně hráčskou platformou.
Přesvědčilo se o tom maličké nezávislé studio Red Flag Team, které včera spustilo předběžný přístup své deduktivní hry Red Flag, kde svět zasáhla globální katastrofa a vy jste se ocitli v krytu, jenomže zásoby nestačí pro všechny. Ještě před vydáním se ale tým pochlubil moc sympatickou zkušeností při komunikaci s platformou.
Studio se chtělo zúčastnit nedávného Steam Next Festu, kde firmy prezentují chystané projekty. Jenomže nastal drobný zádrhel: Svou demoverzi na servery nahráli na poslední chvíli a navíc v nefunkčním stavu. Kvůli chybné konfiguraci souborů hra nešla vůbec spustit.
Za normálních okolností by následovalo odmítnutí buildu a zdržení, kvůli němuž by titul Next Fest vůbec nestihl. Jenomže po zoufalé urgenci oddělení podpory se stal malý zázrak. Místo toho, aby zaměstnanec Valve projekt odmítl, sám problém opravil, upravil konfiguraci a demo schválil, a tak mohlo studio přivítat své první hráče a zaznamenat poměrně slušný zájem.
Netrvalo dlouho a pod původním příspěvkem na Redditu se ozvala řada dalších tvůrců s podobnou zkušeností. Podle nich tak nejde o ojedinělý případ a Valve podobné chyby začínajících týmů evidentně občas samo řeší. Samozřejmě ale jen v určitém rozsahu a v momentu, kdy oprava nevyžaduje zásah přímo do hry.
Ačkoliv v konečném důsledku jde jen o malé gesto a opravu, která opravdu nezabere mnoho času, je sympatické slyšet o tom, jak na drátě jinak anonymních společností občas sedí lidé, kterým na tvůrcích alespoň trochu záleží.
